Birdeye: แพลตฟอร์มการตลาดประสบการณ์แบบ All-in-One สำหรับธุรกิจหลายสถานที่
Birdeye เป็นแพลตฟอร์มการตลาดประสบการณ์ที่ครอบคลุมทั้งหมดสำหรับธุรกิจที่มีสถานที่หลายแห่ง ด้วยฟีเจอร์ที่มีอยู่กว่า 60,000 ธุรกิจที่ใช้งานอยู่แล้ว Birdeye นำเสนอเครื่องมือที่หลากหลายเพื่อช่วยธุรกิจในการได้รับลูกค้าและเพิ่มประสิทธิภาพในการปรากฏออนไลน์ของพวกเขา
ทางเลือกที่แนะนำมากที่สุด
หนึ่งในคุณสมบัติหลักของ Birdeye คือความสามารถในการเก็บรีวิวจากลูกค้าบนแพลตฟอร์มต่าง ๆ เช่น Google, Facebook และมากกว่า 200 แหล่งรีวิวอื่น ๆ โดยการส่งคำขอรีวิวทางข้อความหรืออีเมลธุรกิจสามารถรวบรวมรีวิวใหม่ๆ ได้อย่างง่ายดายและส่งเสริมให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่กว้างขึ้น
Birdeye ยังให้บริการกล่องจดหมายรวมที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถดูและตอบกลับข้อความจากลูกค้าจากช่องทางต่าง ๆ เช่นเว็บแชท ข้อความ SMS และ Facebook Messenger การใช้วิธีการที่เป็นศูนย์กลางนี้ช่วยให้ธุรกิจสามารถปรับปรุงกระบวนการสื่อสารและให้ความรู้สึกว่าลูกค้าได้รับการให้ค่าอย่างเหมาะสม
นอกจากนี้ Birdeye ยังมีความสามารถในการวิเคราะห์รายงานและได้รับข้อมูลที่สามารถใช้ได้จริงเพื่อปรับปรุงอย่างมีนัยสำคัญที่สุด ธุรกิจสามารถรับการแจ้งเตือนทันทีและคงอยู่ในการติดต่อกับลูกค้าของพวกเขาเพื่อให้ทราบข้อมูลและมีส่วนร่วม
โดยรวม Birdeye เป็นเครื่องมือที่มีกำลังในการเติบโตของธุรกิจที่มีสถานที่หลายแห่ง โดยให้การเข้าถึงแบบเดียวสำหรับการเติบโตของธุรกิจ โดยมีคุณสมบัติที่หลากหลายตั้งแต่การเก็บรีวิวไปจนถึงการสื่อสารกับลูกค้าและข้อมูลที่มีประสิทธิภาพ Birdeye เป้าหมายที่จะส่งมอบประสบการณ์ที่เป็นที่ชนะในทุกขั้นตอนของการเดินทางของลูกค้า
